Frepredbueskuano - Política de Privacidade: recolha e proteção de

Política de Privacidade

Proteção e gestão transparente de dados pessoais na plataforma de simulação.

Introdução e enquadramento

A presente Política de Privacidade descreve como são tratados os dados pessoais recolhidos através da plataforma de simulação baseada em agentes. Explica os tipos de informação recolhida, objetivos do tratamento, e direitos dos titulares dos dados.

Ao utilizar a plataforma, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais normas portuguesas aplicáveis à proteção de dados pessoais.

Recolha de dados

Os dados são recolhidos apenas para finalidades legítimas, como gestão de contas, análise estatística, resposta a pedidos e melhoria contínua da plataforma.

Informações fornecidas diretamente

Nome completo e dados de identificação.
Endereço de e-mail e contacto telefónico.
Instituição, cargo ou relação profissional.
Preferências definidas na plataforma.
Dados fornecidos em comunicações com a equipa.

Informações recolhidas automaticamente

Endereço IP e tipo de navegador utilizado.
Sistema operativo e hora de acesso ao site.
Dados sobre o dispositivo e resolução de ecrã.
Páginas visitadas e tempo médio de navegação.
Referência do site de origem quando aplicável.

Utilização dos dados

Os dados recolhidos são usados para fornecer acesso à plataforma, personalizar experiências, responder a pedidos, cumprir obrigações legais e desenvolver novas funcionalidades.

Gestão de contas e autenticação de utilizadores.
Apoio técnico e resposta a solicitações institucionais.
Personalização de funcionalidades e preferências.
Análise estatística anónima de padrões de uso.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Desenvolvimento de melhorias técnicas.
Comunicação de atualizações e novidades relevantes.

Compromisso ético: A proteção de dados pessoais é central para o funcionamento da plataforma. Todo o processamento cumpre as normas europeias e portuguesas, garantindo confidencialidade, integridade e transparência no tratamento da informação.

Partilha de dados

Os dados não são partilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser comunicados apenas a entidades legais, prestadores de serviço ou parceiros institucionais sob cláusulas de confidencialidade.

Entidades subcontratadas

Prestadores de serviços externos só acedem a dados necessários para funções específicas, sob cláusulas de confidencialidade e controlo rigoroso.

Obrigações legais

Os dados podem ser tratados para cumprir obrigações legais, nomeadamente resposta a pedidos judiciais, auditorias ou controlo regulamentar.

Estatísticas anónimas

Recolhemos estatísticas anónimas para melhorar funcionalidades e monitorizar padrões de utilização, sem identificar utilizadores.

Direitos dos titulares

O utilizador dispõe de direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais, em conformidade com o RGPD.

Tem direito a aceder aos seus dados pessoais mediante pedido escrito.
Tem direito a solicitar a correção dos seus dados pessoais.
Pode solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais.
Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades.
Tem direito a solicitar restrição do tratamento dos seus dados.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos canais indicados. Responderemos no prazo legal estabelecido pelo RGPD.

Segurança dos dados pessoais

Medidas técnicas e organizacionais são implementadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Revisões regulares garantem a atualização dos protocolos de segurança.

Medidas técnicas implementadas

Encriptação de dados em trânsito e repouso.
Monitorização constante de acessos e tentativas de intrusão.
Cópias de segurança periódicas e armazenamento seguro.
Atualização regular do software e sistemas de proteção.

Medidas organizacionais adotadas

Formação contínua da equipa em proteção de dados.
Acesso restrito e monitorizado às bases de dados.
Procedimentos internos para reporte de incidentes.
Auditorias regulares à conformidade com o RGPD.

Retenção de dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos, respeitando as obrigações legais e técnicas.

Dados de registo necessários para criar e gerir a sua conta.
Preferências e histórico de interações com a plataforma.
Registo de comunicações para fins de apoio técnico ou institucional.
Dados bancários recolhidos apenas se necessário para transações específicas.
Informações sobre aceitação de comunicações institucionais.

A eliminação pode ser solicitada quando deixarem de ser necessários.

Transferências internacionais de dados

Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, a plataforma adota mecanismos de proteção adequados e cumpre requisitos legais de transferência internacional.

Verificação do enquadramento legal da transferência.
Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE.
Avaliação do nível de proteção do país de destino.
Informação prévia ao titular dos dados.

Uso de cookies

Cookies são utilizados para garantir o funcionamento seguro do site, personalizar preferências e analisar padrões de uso. A aceitação de cookies pode ser gerida nas definições do navegador.

Tipos de cookies utilizados

Garantem o funcionamento básico e seguro do site.
Monitorizam métricas de desempenho e utilização.
Ajustam conteúdos e funcionalidades à navegação do utilizador.
Lembram preferências como idioma ou configurações do utilizador.

Pode recusar ou eliminar cookies, mas certas funcionalidades podem ficar limitadas.

Alterações à política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site ou por outros meios adequados.

Alterações relevantes na política de privacidade.
Atualizações de funcionalidades ou processos de recolha de dados.
Notificações sobre violações de dados pessoais.
Comunicação de novas obrigações legais.

Recomenda-se consultar regularmente esta página.

Contacto para privacidade

Para questões sobre privacidade, utilize os canais de contacto publicados ou consulte a equipa responsável para esclarecimentos.

Frepredbueskuano

Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal

Telefone: +351 282663074

E-mail: content@frepredbueskuano.pro

Última atualização em 25 de setembro de 2026.

Esta política vigora desde 25 de setembro de 2026.