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Pedido submetido com sucesso

Agradecemos o envio do seu pedido. A equipa dedicada irá rever a informação recebida e encaminhar o seu pedido para o responsável adequado, garantindo um acompanhamento rigoroso e transparente.

O que acontece a seguir

1

Receção automática e validação inicial dos dados submetidos.

2

Encaminhamento do pedido para o especialista relevante, com análise técnica se necessário.

3

Resposta personalizada enviada para o contacto fornecido, incluindo esclarecimentos ou próximos passos.

Prazo de resposta previsto

O tempo médio de resposta situa-se entre um e dois dias úteis, dependendo do volume de pedidos e da complexidade da questão apresentada. Todos os contactos são tratados com prioridade institucional e confidencialidade.

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